Perguntas Frequentes

 

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 

Enviamos pelos Correios, mas também há opção de retirada caso você seja possível para você.

O Estúdio G não se responsabiliza pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido estiver incorreto.

Caso o seu pedido seja enviado pelos Correios ou Jadlog com o endereço informado errado e a encomenda volte para nós, será cobrado um novo valor do frete para reenviarmos.

 

Clique aqui para conferir sobre nossos prazos.

 

Pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros ou em até 12 vezes com juros.

 

A maioria de nossos produtos podem ser personalizados, na descrição dos produtos estará se este produto tem essa possibilidade.

 

Em cada produto existe um campo onde deve ser informado o nome que gostaria para personalização.

 

Caso o seu produto já tenha sido entregue, infelizmente não podemos fazer a troca do mesmo.

Mas se seu pedido ainda não foi enviado, nos envie um WhatsApp (clique aqui) informando seus dados, o número do pedido e informando a troca para podermos avaliar sua situação.

 

Para entrar em contato conosco, nos envie um e-mail (giovana@estudiog.com.br) ou nos chame no WhatsApp (clique aqui), será um prazer te atender!